Az ablak szerelmesei - Internorm
"Csak akkor teremthetünk igazi értéket, ha őszintén hiszünk benne, hogy a lehető legjobban csináljuk." Az Internorm csapata vallja, csak olyan nyílászárót érdemes gyártani, amelybe első látásra beszerethet a vásárló, és amely egy életen át tartó megbízható működésével kivívja tulajdonosa elismerését. Zoltan Djeri értékesítési vezetővel és Monostori Gábor műszaki vezetővel Móré Levente beszélgetett.
Az Internorm munkatársai számára a minőség és a szépség iránti elkötelezettség az egyik legfontosabb irányelv, amely akkor válik szembetűnővé, amikor a vásárlók beleszeretnek egy-egy általuk gyártott ablakba. Munkájuk ilyen gyümölcse kölcsönös haszonnal is jár, hiszen aki beleszeret egy nyílászáróba, biztosan meg is vásárolja, minőségét pedig egészen biztosan pozitív hozadékként éli meg az évek során. A cég számára ez jelenti az igazi visszajelzést arra, hogy értékes munkájuk során időtálló és szép terméket állítanak elő.
Az igazán jó épületek mindig megfelelő szaktudással, kreativitással és felkészültséggel rendelkező építészek keze alól kerülnek ki, nem véletlen tehát, hogy az Internorm számára esszenciális az építészekkel való kapcsolattartás. "Fontos, hogy a tervezett ház ne csak a rajzlapon mutasson jól, hanem a megvalósult épület is ugyanolyan magas minőségű és magas életminőséget nyújtó legyen, mint amit a megrendelővel közösen megálmodtak. Elsődleges szempont a kifogástalan színvonal, amivel mind az építész, mind a megrendelő álmainak megvalósításához hozzájárulunk, mindannyiuk megelégedésére. Kiemelt hangsúlyt fektetünk az építészekkel történő kommunikációra, hiszen ők ismerik a megrendelőt és ők tudják, milyen nyílászáróra van szüksége. Kereskedői szemmel nézve ez létfontosságú információ.
Törekszünk az építészekkel való rendszeres kapcsolattartásra és alapvetőnek tartjuk a személyes tanácsadást. Mindig figyelmet fordítunk arra, hogy megismertessük őket a nyílászárók aktuális trendjeivel, megvalósíthatósági adatokkal és a munkájukat megkönnyítő tervezési termékkönyvtárakkal. Minden márkakereskedőnknél biztosítunk külső munkahelyet, valamint Budaörsön rendelkezünk egy 600 m2-es, minden termékünket működés közben bemutató, otthonos tárgyalási körülményeket biztosító központi bemutatóteremmel is, ahova minden építészt szeretettel várunk."
A cég munkatársai a vállalat jövőjét illetően is a várható fejlődésről tájékoztattak minket, mint mondták: "az Internorm 13 kereskedővel szolgálja ki a magyar lakosságot, emellett az anyacég már 85 éve Európa vezető nyílászáró gyártója. A vállalat jövőjét biztosítottnak mondhatjuk, mert - szerencsére - megnövekedtek a vásárlók igényei és elvárásai. Ma már legfontosabb szempontjaik közé tartozik a nyílászárókkal szembeni magas minőség és megfelelő ár-érték arány. Célkitűzésünk, hogy 100 km-nél többet ne kelljen utaznia egy érdeklődőnek ahhoz, hogy Internorm szalonba jusson. Az elmúlt 85 évben és a jövőben is fontos szempontként áll előttünk a nyitott kérdés: hogyan lehet a jót még kiválóbbá tenni. Ez vezeti minket az innováció felé, amelyben mindig élen jártunk. Olyan fejlesztések köthetők hozzánk, mint a bukó-nyíló vagy később a rejtett vasalat, illetve a háromrétegű üveg bevezetése. Nyugodtak vagyunk, hiszen annak érdekében, hogy továbbra is élen járjunk a fejlesztésekben a K+F osztályunkon már nem is laborosok, hanem feltalálók dolgoznak. Ezt bizonyítják az utóbbi idők áttörő fejlesztései: a szinte betörhetetlen ablak, az ablakba épített szellőző, vagy a rétegelt lemez alapú különleges gyártási technológia is."
A vállalat számára nem csupán az a legfontosabb, hogy olyan ablakokat kínáljanak, amelyekkel a vásárlók évtizedeken keresztül elégedettek lehetnek, hanem szerethető termékeket akarnak gyártani. Ahogyan az Internorm csapatában emlegetik: "olyan ez, mint amikor szakácsok beszélnek szeretettel az ételekről." A nyílászárók esetében a professzionalitás, megbízhatóság és minőség mellett küldetésüknek tekintik azt is, hogy olyan ablakokat készítsenek, amelyekhez érzelmi kötődésünk alakulhat ki. "A minőség terén nem kötünk kompromisszumot. Ennek megvalósítására azért van egyedülálló lehetőségünk, mert nemcsak az ablak összeszerelése történik nálunk, hanem azok minden tartozéka (profil, aluborítás, üveg) saját gyártásban készül. Ezért is szavatoljuk, hogy a termékeink - megfelelő karbantartás mellett - 30 évig működnek, ami a minőség iráni elkötelezettségünk ékes bizonyítéka. Ez cégünk filozófiája is."
Az Internorm gyárában olyan gondossággal készítik a nyílászárókat, mintha mindenki a sajátját gyártaná, ez elengedhetetlen része az elérhető legmagasabb minőség fenntartásának. Ez gondosság, törődés, az, hogy a partnerek is lelkesedjenek az eladni kívánt termékekhez, a folyamatosan bővülő viszonteladói hálózatuk kiépítésénél is kiemelt elvárás. Az eladók abban való hite, hogy az Internorm termékei az elérhető legjobb minőségben készülnek, igazolást nyer a válogatott anyaghasználatban, az alkotóelemek elkészítésének aprólékosságában és az összeszerelés minőségében; de ahhoz, hogy egy vásárló szerelembe essen egy teremék láttán, a partnerek meggyőződésére és meggyőző erejére egyaránt szükség van.
"Olyan partnereket várunk, akik hajlandóak a régi nagycsalád-szemléletet magukévá tenni, lojalitással és lelkesedéssel képesek ezt a vásárlóik felé továbbítani. Cserébe számos ingyenes képzést és folyamatos háttértámogatást biztosítunk azért, hogy segítsük szakmai fejlődésüket." Az Internorm lelkes csapata tehát ezúton kíván mindenkinek boldog Valentin-napot és felhívja a figyelmet arra, hogy aki csatlakozni kíván a kereskedelmi hálózatukhoz, és felvértezte magát minden ehhez szükséges képességgel, az erre a linkre kattintva adja le jelentkezését.
Móré Levente
